1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) finden auf sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen Katharina Praxedis Dobraunig e.U., registriert im Firmenbuch beim Landesgericht Graz unter der Nummer FN579511y, (nachfolgend „PILATES HOME“) und ihren Kundinnen und Kunden Anwendung.

1.2. Die jeweils gültige Fassung der AGB ist jederzeit online unter thepilateshome.com/agb einsehbar. Auf Wunsch werden die AGB auch direkt im Studio zur Verfügung gestellt.

1.3. Es gelten ausschließlich die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen. Abweichende oder widersprechende Regelungen finden nur dann Anwendung, wenn PILATES HOME diese ausdrücklich schriftlich anerkannt hat.

2. Zustandekommen des Vertrags

2.1. Die Angebote und Leistungen von PILATES HOME sind über die Buchungsplattform der Eversport GmbH (FN 404544v) (im Folgenden „Eversports“) oder direkt über die Website www.thepilateshome.com abrufbar. Der Erwerb ist ausschließlich über die Online-Plattform „Eversports“ möglich. Um ein Paket (siehe Punkt 3.3. „Pakete“) oder einen Gutscheincode zu bestellen, ist eine Registrierung bei „Eversports“ erforderlich. Für die Abwicklung von Buchung und Bezahlung gelten – neben diesen AGB – die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von „Eversports“. Der Vertragsabschluss kommt durch eine automatische E-Mail-Bestätigung über den Eingang und die Annahme der Bestellung des Pakets oder Gutscheins zustande, die unmittelbar nach dem Absenden an die vom/von der Kund:in angegebene E-Mail-Adresse versendet wird. Erst mit Erhalt dieser Bestätigungsmail gilt der Vertrag zwischen PILATES HOME und dem/der Kund:in als abgeschlossen.

2.2. Bei individuellen Trainingseinheiten oder geschlossenen Gruppenformaten (vgl. Punkt 3.4. „Privateinheiten / Exklusivgruppen“) wird der Vertrag abweichend von Punkt 2.1. erst durch eine schriftliche Terminbestätigung durch PILATES HOME rechtswirksam.

2.3. Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von einem über Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Diese Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Falls die Dienstleistung bereits teilweise erbracht wurde, wird der Betrag für diese anteilig berechnet.

2.4. Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist eine eindeutige Mitteilung (z. B. per E-Mail oder Brief) an PILATES HOME zu richten, in der der Entschluss zum Vertragsrücktritt erklärt wird. Die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist ist für deren Wirksamkeit ausreichend. Alternativ kann das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser AGB verwendet werden.

2.5. Erfolgt der Rücktritt rechtzeitig und vor Beginn der Leistungserbringung, verpflichtet sich PILATES HOME, sämtliche bereits empfangenen Zahlungen im Zusammenhang mit der stornierten Leistung binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung zurückzuerstatten. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, der ursprünglich verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Rückzahlungsmethode vereinbart.

2.6. Hat PILATES HOME auf ausdrückliches Verlangen des/der Kund:in gemäß § 10 FAGG noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist gemäß § 11 FAGG mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen, ist ein anteiliger Betrag entsprechend dem Umfang der bereits geleisteten Services im Verhältnis zum Gesamtpreis gemäß § 16 FAGG zu entrichten.

2.7. Gemäß § 18 Abs 1 Z 10 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen – wie z. B. Workout- oder Workshop-Einheiten – sofern für deren Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist.

2.8. PILATES HOME behält sich ausdrücklich das Recht vor, eingehende Bestellungen von Paketen oder Gutscheincodes ohne Angabe von Gründen abzulehnen – insbesondere im Fall fehlerhafter oder unvollständiger Angaben seitens des/der Kund:in oder aus anderen berechtigten Gründen. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall vollständig rückerstattet.

3. Leistungsangebot und Leistungsrahmen

3.1. PILATES HOME betreibt ein Studio, das sich auf Reformer Pilates spezialisiert hat. Kund:innen können über PILATES HOME verschiedene Dienstleistungen und Trainingsangebote im Bereich Pilates sowie Produkte in Anspruch nehmen.

3.2. Der konkrete Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem individuell geschlossenen Vertrag zwischen PILATES HOME und der jeweiligen Kundin bzw. dem jeweiligen Kunden.

3.3. Das Angebot von PILATES HOME ist in mehrere Kategorien unterteilt. Diese können jederzeit nach Ermessen von PILATES HOME angepasst, erweitert oder eingeschränkt werden.

3.3.1. Paket „1 REFORMER CLASS“: Dieses Paket umfasst eine einzelne Trainingseinheit. Diese muss innerhalb von sechs Monaten ab dem Kaufdatum genutzt werden, andernfalls verfällt der Anspruch.

3.3.2. Paket „5 REFORMER CLASSES“: Mit diesem Paket werden fünf Trainingseinheiten erworben. Auch hier gilt eine Gültigkeit von sechs Monaten ab Kaufdatum. Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf dieser Frist.

3.3.3. Paket „10 REFORMER CLASSES“: Dieses Paket beinhaltet zehn Pilates-Einheiten. Der Verbrauch muss innerhalb von sechs Monaten nach Erwerb erfolgen. Nach Ablauf der Frist verfallen nicht genutzte Einheiten.

3.3.4. Paket „1 REFORMER TRIAL CLASS“: Dieses Schnupperpaket berechtigt zur Teilnahme an einer Trainingseinheit und ist ausschließlich einmalig und nur für neue Kund:innen verfügbar. Es ist sechs Monate ab dem Kauf gültig. NAch Ablauf der Frist verfaällt die nicht genutzte Einheit.

3.3.5. Paket „OPENING SPECIAL – 2 REFORMER CLASSES“: Dieses einmalig buchbare Eröffnungspaket richtet sich an Neukund:innen und umfasst zwei Einheiten, die binnen sechs Monaten nach Erwerb konsumiert werden müssen, andernfalls verfällt der Anspruch.

3.3.6. Paket „1 PRIVATE REFORMER CLASS“: Dieses Paket bietet eine exklusive Einzelstunde, die nur von einer Person genutzt werden darf. Die Trainingseinheit verfällt, wenn sie nicht innerhalb von sechs Monaten nach Kaufdatum wahrgenommen wird.

3.3.7. Paket „5 PRIVATE REFORMER CLASSES“: Enthält fünf exklusive Einzeltrainings, die von nur einer Person genutzt werden dürfen. Auch hier beträgt die Gültigkeit sechs Monate ab Erwerb. Nach Ablauf der Frist verfallen nicht genutzte Einheiten.

3.4. Auf Anfrage können individuelle Einzelstunden oder exklusive Gruppeneinheiten zu besonderen Bedingungen – abweichend von den allgemeinen Bestimmungen – vereinbart werden:

3.4.1. Mit der Terminvereinbarung verpflichtet sich der/die Kund:in zur Bezahlung. Der Betrag muss vor der jeweiligen Einheit vollständig entrichtet werden.

3.4.2. Eine kostenfreie Stornierung ist nur bis spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin schriftlich möglich. Die Mitteilung muss fristgerecht bei PILATES HOME eingegangen sein. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.

3.5. Die gebuchten Einheiten sind persönlich und können nur vom jeweiligen Käufer/von der jeweiligen Käuferin selbst wahrgenommen werden. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht möglich. Davon ausgenommen sind Geschenkgutscheincodes – diese sind auf andere Personen übertragbar.

3.6. PILATES HOME gibt keine Garantie auf einen bestimmten Trainingserfolg durch die Teilnahme an den angebotenen Einheiten.

3.7. Die Zuordnung der Trainer:innen kann sich kurzfristig ändern. Die Auswahl der Trainer:in obliegt ausschließlich PILATES HOME.

4. Gesundheitszustand und Haftung

4.1. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko. Für die Folgen unsachgemäß durchgeführter Übungen und etwaiger daraus resultierender Gesundheitsschäden haftet PILATS HOME nicht.

4.2. Mit dem Erwerb eines Pakets bestätigt der/die Kund:in, dass er/sie körperlich und psychisch in der Lage ist, an den Kursen teilzunehmen und die Anforderungen zu erfüllen. Die angebotenen Leistungen sind keine Therapie und ersetzen keine ärztliche Behandlung oder Medikation.

4.3. Die Teilnahme unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten ist nicht gestattet. Sollte der/die Kund:in gesundheitliche Bedenken haben, wird geraten, einen Arzt zu konsultieren. Der/die Trainer:in kann nach eigenem Ermessen die Teilnahme verweigern, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt.

4.4. Bei chronischen Erkrankungen oder anderen gesundheitlichen Einschränkungen, die die Sicherheit beeinträchtigen könnten, ist dies den Trainer:innen vorab mitzuteilen. Bei Schwangerschaft ist die Teilnahme an Gruppenstunden ausgeschlossen.

5. Nutzung des Studios

5.1 Zutritt und Teilnahme
5.1.1. Der Zutritt zum Studio ist ausschließlich mit einer gültigen Buchung für die jeweilige Trainingseinheit gestattet.
5.1.2. Die Buchungsbestätigung ist auf Anfrage vorzuzeigen. Eine Übertragung auf andere Personen ist nicht möglich.
5.1.3. Das Mitbringen von Tieren oder ungebuchten Begleitpersonen ist nicht gestattet.

5.2 Verhalten im Studio
5.2.1. Kund:innen, die unter dem Einfluss von Suchtmitteln stehen, wird der Zutritt verweigert. Das Konsumieren von Drogen, Alkohol oder verschreibungspflichtigen Medikamenten, die nicht für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind, ist untersagt.
5.2.2. Belästigungen, unnötiger Lärm oder Störungen anderer Teilnehmer:innen werden nicht toleriert.
5.2.3. Kund:innen, die sich grob unhöflich oder respektlos verhalten, können vom Kurs ausgeschlossen und des Studios verwiesen werden.
5.2.4. Die Kund:innen verpflichten sich, nur dann an den Workout-Einheiten teilzunehmen, wenn sie sich in einem körperlich guten Zustand befinden. Sollte der/die Kund:in erkennen, dass die Ausführung der Übungen oder die Nutzung der Geräte gesundheitliche Risiken mit sich bringen könnte, ist die Teilnahme zu unterlassen.

5.2.5. Die Kund:innen sind dazu angehalten, das Studio sowie die gesamte Ausstattung von PILATES HOME, einschließlich der Reformer, mit größter Sorgfalt und Rücksichtnahme zu verwenden.

5.3 Hygiene
5.3.1. Essen und offene Getränke dürfen nicht in den trainingsraum mitgebracht werden. Wasser in verschließbaren Flaschen ist erlaubt.
5.3.2. Alle Bereiche des Studios sind stets in einem ordentlichen Zustand zu halten. Abfälle sind umgehend in den dafür vorgesehenen Behältern zu entsorgen.

5.4 Kleidung und Ausrüstung
5.4.1. Die Teilnehmer:innen müssen saubere, geeignete Kleidung tragen und rutschfeste Socken verwenden. Ohne diese kann die Teilnahme verweigert werden.
5.4.2. Schuhe sind im Eingangsbereich auszuziehen und dürfen nicht in den Trainingsbereich oder auf die Geräte mitgebracht werden.

5.5. Sicherheit
5.5.1. Die Mitnahme von Glasflaschen in den Bereich der Reformer ist aus Sicherheitsgründen untersagt.

6. Öffnungszeiten
Die genauen Zeiten der Workout-Einheiten können auf der Website www.thepilateshome.com oder über die Vermittlungsplattform „Eversports“ eingesehen werden.

7. Preise und Zahlung
7.1. Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Steuern und Abgaben und gelten pro Person. PILATES HOME behält sich das Recht vor, die Preise nach eigenem Ermessen zu ändern, wobei solche Änderungen keine Auswirkungen auf bereits erworbene Pakete oder Geschenkgutscheine haben.
7.2. Die Zahlung für Workout-Einheiten ist vorab in voller Höhe durch die Kund:innen zu leisten.

8. Nichterscheinen
8.1. Bei Nichterscheinen zu einer gebuchten und stattfindenden Workout-Einheit bleibt die Zahlungsverpflichtung bestehen und der bereits bezahlte Betrag kann nicht erstattet werden.
8.2. Versäumte Workout-Einheiten können nur nach vorheriger Vereinbarung nachgeholt werden. PILATES HOME kann jedoch auf Wunsch der Kund:in vereinbaren, dass eine andere Einheit als Ersatz besucht werden darf, aber darauf besteht kein Anspruch.
8.3. Bei groben oder wiederholten Verstößen gegen den Vertrag oder diese AGB, sowie gegen Anweisungen von PILATES HOME oder Hygienevorschriften, kann PILATES HOME den Vertrag fristlos kündigen.

9.Kursverschiebung, Absage, Stornierung
9.1. PILATES HOME behält sich das Recht vor, eine Workout-Einheit ohne Angabe von Gründen abzusagen, falls weniger als zwei Kund:innen teilnehmen oder im Falle einer Erkrankung des/der Trainer:in oder anderer wichtiger Gründe.
9.2. Bei Absage einer Workout-Einheit durch PILATES HOME wird der bereits bezahlte Beitrag vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
9.3. Ist der/die Trainer:in verhindert (z. B. durch Krankheit), bemüht sich PILATES HOME um Ersatz. Sollte kein Ersatz zur Verfügung stehen, wird die Einheit abgesagt und dem/der Kund:in gutgeschrieben.
9.4. Eine kostenlose Stornierung durch die Kund:in ist bis zu 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Einheit möglich. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen führen zur Berechnung des vollen Entgelts.

10.Sonderbestimmungen für Minderjährige
10.1. Verträge mit Minderjährigen unter 18 Jahren sind nur mit schriftlicher Zustimmung des gesetzlichen Vertreters gültig.
10.2. PILATES HOME übernimmt keine Aufsichtspflicht für Minderjährige, sowohl vor als auch nach der Workout-Einheit und außerhalb des Studios.

11. Haftung
11.1. Eine Haftung von PILATES HOME für leichte Fahrlässigkeit wird, ausgenommen bei Personenschäden oder bei Verletzung vertraglicher Hauptpflichten, ausgeschlossen.
11.2. Die Benutzung der Geräte/Der Reformer im Studio ist nur unter Anleitung des/der Trainer:in erlaubt, andernfalls wird jede Haftung ausgeschlossen. Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Geräte, die /er Kund:in zuzuschreiben sind, fallen ebenfalls nicht unter die Haftung. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch PILATES HOME.
11.3. Für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände übernimmt PILATES HOME keine Haftung, es sei denn, dies geschieht durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von PILATES HOME.
11.4. Allfällige Haftungsbeschränkungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen von PILATES HOME.

12. Änderungen der AGB
12.1. PILATES HOME ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern.
12.2. Die/der Kund:in wird über Änderungen rechtzeitig vor deren Inkrafttreten informiert. Die Information über die Änderung der AGB kann per E-Mail erfolgen.  
12.3. Änderungen gelten als akzeptiert, wenn der/die Kund:in nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. Die Kund:in wird gesondert darauf hingewiesen, dass eine Nichtreaktion als Zustimmung gilt.

13. Schlussbestimmungen
13.1. Bei Vertragsabschluss ist der/die Kund:in verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu seinen/ihren persönlichen Daten zu machen. Änderungen dieser Daten, wie Name oder Adresse, sind unverzüglich an PILATES HOME zu melden.
13.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
13.3. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Die Vertragssprache ist Deutsch.
13.4. Für Kund:innen ohne Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich sowie für Unternehmer ist das Gericht zuständig, in dessen Bezirk der Sitz von PILATES HOME liegt.

Muster-Widerrufsformular (für Verbraucher:in)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln. Die Nutzung des Formulars ist freiwillig – Sie können Ihren Widerruf auch formlos per E-Mail oder Post erklären.

AN:

Katharina Praxedis Dobraunig e.U.
Schmiedgasse 14
8010 Graz
E-Mail: contact@thepilateshome.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag mit PILATES HOME.
– Name des Verbrauchers (Vor- und Nachname):
– Anschrift des Verbrauchers:
– E-Mail-Adresse, die zur Registrierung verwendet wurde:
– Datum:
– Unterschrift des Verbrauchers: